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Observaciones

• «Pago único» significa que la compra del programa se realiza mediante un único pago sin cuotas mensuales, anuales, etc… Sólo se paga una vez.
• «Documentos personalizados» se refiere a que nosotros realizamos el diseño de sus documentos para adaptarlos a sus modelos de presupuestos, albaranes, facturas, etc…. Confeccionamos su membrete y los documentos que lo requieran con su logotipo y sus datos fiscales/comerciales (dirección fiscal/comercial, nif, teléfonos, email, etc…).
• «Copias de seguridad» es un sistema de copias a dispositivos externos (memorias usb, discos externos…) que salvaguardan todos los datos del programa. Se realiza de dos formas : una copia automática al encender el equipo y otra a través de un acceso directo en el escritorio. Crea una carpeta en la unidad destino con la fecha del día que se realiza la copia. Así se tienen copias de cada día. Se puede recuperar la copia del día que se necesite.
• «Conexión remota» permite conectarnos a sus ordenadores de forma instantánea para comprobar, revisar y resolver cualquier incidencia que pudiera surgir. Para ello, necesita tener instalado el programa gratuito Teamviewer ó un software similar. Nosotros se lo instalamos si lo desea.
• «Actualizaciones» consiste en ir mejorando el programa con nuevas funcionalidades gracias a las sugerencias de los usuarios. Estas actualizaciones no serán automáticas, si no que se preguntará si se desean instalar ya que hay usuarios que no necesitan según qué modificaciones.
• «Programa de pruebas» es un segundo programa exactamente igual que el principal pero que sólo sirve para hacer pruebas. Sobre todo cuando se empieza a conocer el programa, poder realizar una prueba, evita muchas dudas y se conoce mejor cómo funciona. Además se instala un sistema que copia los datos del principal al de pruebas para tener la información al día antes de realizar la prueba que se prentende efectuar.
• «Comprobación de copias» permite recuperar las copias de seguridad en un 2º ordenador en el que previamente se instalará el programa y en el que se comprobará que las copias de seguridad son correctas, es decir, que la información recuperada es la de la copia.

Condiciones

• Todos los precios son sin I.V.A.
• La forma de pago es : el 50% a la aceptación de la compra y el otro 50% a la instalación del programa.
• La aceptación de la compra se realiza a través de email enviándonos a info@manasoft.net el plan elegido junto con sus datos fiscales/comerciales y logotipo para realizarle la factura correspondiente e iniciar la personalización de los documentos que imprime el programa.
• Una vez recibida dicha aceptación, le enviaremos nuestro número de cuenta bancaria junto con la factura del 50% inicial para que haga el pago pactado enviándonos el justificante de la transferencia bancaria.
• Cuando hayamos recibido el justificante, nos pondremos en contacto con usted para concertar el día y la hora para efectuar la instalación por control remoto. Después de dicha instalación se procederá a realizar la factura del 50% restante que será pagada también mediante transferencia bancaria en la fecha de la factura.

Servicio de mantenimiento

• Este servicio es opcional no obligatorio.
• Incluye actualizaciones, consultas por email, soporte telefónico y conexiones remotas.
• El periodo que abarca es de un año a partir de la fecha de contratación.
• El plan «Básico» y «Profesional» incluyen un periodo gratuito de tres meses desde su adquisición. El plan «Premium» incluye un año. Una vez terminado dichos periodos podrá contratar nuestro servicio de mantenimiento. 
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